Services

QSG offre une gamme complète de services de consultation, de conception et de déploiement pour la mobilité et la chaîne d’approvisionnement. Nous offrons également à nos clients une gamme de services clés en main.

Services de la chaîne d’approvisionnement

La mobilité des entreprises et la gestion des données sont des éléments clés de l’optimisation et l’automatisation des chaînes d’approvisionnement. Grâce à nos services conseils, la conception, l’étude de site, le déploiement de projets, la maintenance ou le support, nos clients sont en mesure de prendre des décisions d’affaires éclairées.  Au final, nos clients seront aptes à optimiser leurs processus, leur performance et leur rentabilité.

Conseil, stratégie et analyse

Nos experts sont certifiés et expérimentés pour vous assister dans l’évaluation, la sélection et la mise en œuvre d’infrastructures de réseau et des solutions de mobilité d’entreprise adaptées à votre environnement. Pour chaque projet, nous pouvons identifier et analyser vos processus, et ce afin de construire une stratégie adaptée couvrant tous les aspects d’un projet de mobilité, de la planification à la gestion.

Conception, étude de site, planification et validation

Avec plus de 25 ans d’expérience, notre équipe a développé au fil des années une vaste expérience dans le déploiement et l’installation de technologies mobiles, notamment les réseaux sans fil et câblés, les ordinateurs portables, les portails RFID, les scanners à barres fixes et plusieurs autres.

En lien avec la planification et la conception de réseaux sans fil, plusieurs facteurs pouvant interférer avec la connectivité et la performance doivent être considérés. En effet, selon l’environnement, nos techniciens évaluent plusieurs variables incluant la couverture des ondes, les débits de données, la sécurité, la densité des utilisateurs, les points d’accès potentiels et la combinaison idéale de matériel et de logiciels pour mieux servir votre entreprise.

Déploiement, intégration et mise en œuvre du projet

Considérant la variété et la complexité des solutions de mobilité sur le marché, elles doivent être déployées et intégrées avec habileté pour s’assurer que tous vos objectifs d’optimisation sont atteints.

De l’élaboration de projets pilotes à la mise en scène, à l’équipement et à la formation, nous vous assisterons à chaque étape du processus pour une intégration et une mise en œuvre de projets rapides, harmonieuses et réussies.

Gestion de la mobilité

La gestion des appareils mobiles est de plus en plus complexe, et les entreprises se doivent de gérer l’ensemble des appareils et actifs mobiles de l’entreprise, ceux de leurs employés, et une panoplie de systèmes d’exploitation (Android, iOS, Windows). De plus, les entreprises emploient des travailleurs mobiles avec plusieurs postes et lieux de travail, et doivent implanter des solutions visant la gestion centralisée de la mobilité.

QSG offre aux entreprises l’impartition de la gestion de leur parc d’appareils mobiles, ce qui au final permet à nos clients d’engendrer des économies importantes sur le coût de propriété des technologies mobiles. QSG offre des solutions de mobilité qui permettent de gérer centralement les périphériques, les applications, le contenu et la sécurité. Nos solutions logicielles sont agnostiques, robustes, évolutives et peuvent prendre en charge des milliers d’appareils desservant une multitude de tâches et applications.

Nos services comprennent:

  • Inscription et mise en ligne rapide des utilisateurs et des appareils
  • Gestion simplifiée et centralisée des appareils et des applications
  • Sécurité visant à protéger le parc d’équipements mobiles
  • Gestion et distribution centralisée des contenus et des paramètres des appareils mobiles
  • Réparation et maintenance des appareils à distance
  • Mise à la retraite des appareils mobiles pour une fin de vie sécurisée

Imprimantes et étiquettes

QSG offre une gamme complète de solutions d’identification et d’étiquetage incluant : imprimantes, logiciels, accessoires, étiquettes, solutions d’impression automatisée pour manufacturiers, et des services de pré-impression.

Logiciel d’impression pour étiquettes

Les logiciels d’impression de code-à-barre permettent de concevoir, créer et imprimer des étiquettes pour l’expédition, l’inventaire et le marquage des produits. Ces logiciels s’intègrent aisément aux systèmes ERP, aux solutions d’automatisation industrielle et s’interfacent à l’ensemble des tablettes, appareils mobiles et imprimantes de l’industrie.

Imprimantes de codes à barres

QSG offre une vaste gamme d’imprimantes à code-à-barre (thermique direct ou transfert thermique), incluant imprimantes industrielles, mobiles et de bureau. L’impression par transfert thermique donne une qualité d’impression élevée pour des étiquettes durables à l’épreuve de conditions de température et d’humidité plus exigeantes. Pour leur part, les imprimantes thermiques directes sont moins chères, mais au fil du temps ces étiquettes risquent d’être illisibles et plus facilement endommagées.

Étiquettes et rubans

Au Canada, QSG est un leader reconnu dans la fabrication et la distribution d’étiquettes et de rubans thermiques. Nous offrons des étiquettes dans une grande variété de formes, tailles, couleurs, matériaux (papier, synthétique) et adhésifs, et nos produits sont résistants à tout type de conditions et environnements. Nous offrons aussi des rubans de transfert thermique de haute qualité en cire, cire / résine ou résine et le choix du matériel est fonction des conditions de température et/ou d’humidité.

Service d’impression en impartition

QSG offre un service de pré-impression d’étiquettes à code-à-barre ‘clé en main’ à ses clients qui désirent impartir cette tâche à l’externe. Selon le besoin, nous pouvons imprimer le code-à-barre, une liste de numéros séquentiels, du texte en divers formats ou tailles. Pour chaque commande, nous pouvons varier les quantités, styles, matériaux, couleurs ou formats d’impression.

Services techniques

QSG offre du support technique, des services de maintenance et de réparations pour une panoplie d’équipements et ordinateurs mobiles, logiciels, imprimantes industrielles de code-à-barre, lecteurs de données, et technologies qui permettent d’augmenter la productivité au sein de la chaîne d’approvisionnement.

Notre offre de service est diversifiée et comprend des contrats de maintenance, la gestion clé-en-main du parc de technologies mobiles, la réparation du matériel, la maintenance préventive et la réparation d’équipements chez nos clients. Nos techniciens sont certifiés et formés sur l’ensemble des marques de l’industrie incluant Zebra, Honeywell, SOTI, Datamax, Wavelink, Cisco, Aerohive et plusieurs autres.

Contrats de maintenance

QSG offre des contrats de maintenance sur mesure adaptés aux besoins et budgets de nos clients. Nous offrons des services personnalisés de support, de maintenance et de réparation. En regard de nos services de maintenance préventive, ils visent à prolonger l’espérance de vie des équipements, à minimiser les interruptions opérationnelles, et à optimiser la performance des équipements et logiciels de mobilité.

Réparations

QSG offre des services de réparations pour imprimantes thermiques, lecteurs de code-à-barre, appareils mobiles, et une panoplie de technologies mobiles en lien avec la capture de données. Nos experts sont certifiés par les manufacturiers de l’industrie, et sont aptes à résoudre rapidement et efficacement les bris d’équipements. Nous offrons aussi à nos clients un service de réparations sur place, et nous pouvons aussi garder en inventaire de l’équipement de remplacement afin de rapidement remplacer tout équipement défectueux.

Formation

Afin de bien rentabiliser les investissements de nos clients, nous croyons qu’il est primordial de bien former les employés et les équipes qui utiliseront les équipements et logiciels déployés. Un personnel bien formé facilitera le fonctionnement sans faille de votre projet. Pour les clients qui le désirent, nous pouvons aussi former les employés qui désireront eux-mêmes effectuer la maintenance des équipements.

Restons en contact!